Termos de Uso

Versão 1.1 · Vigente desde 13 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso da VittaFinance. Ao contratar e usar o sistema, você concorda com o que está aqui.

1. Quem somos

2. O que a VittaFinance é

Uma ferramenta de gestão financeira gerencial para profissionais de saúde que atuam como pessoa jurídica. Ela organiza extrato bancário, contas a pagar e receber, atendimentos, folha, impostos, fluxo de caixa e demonstrativo de resultado.

3. Cadastro e acesso

O acesso é liberado por nós após a contratação — não existe cadastro público.

Você recebe um login individual e uma senha provisória, que deve ser trocada no primeiro acesso. A partir daí:

• A senha é pessoal e intransferível
• Você é responsável por tudo que acontecer na sua conta
• Se suspeitar que alguém teve acesso, avise imediatamente
• Não compartilhe o login com terceiros

Se você precisa dar acesso a outra pessoa — sócio, secretária, contador — fale conosco. Existem formas de fazer isso sem compartilhar senha.

4. Planos e pagamento

A VittaFinance é oferecida em três planos, com recursos diferentes. O que cada um inclui está descrito no site e na proposta comercial.

4.1. Cobrança

• A assinatura é mensal, cobrada de forma recorrente
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, onde a cobrança aparece como VittaFinance, marca de LUCAS DE CRUDIS LOPES SERVICOS (LL Serviços Financeiros), CNPJ 24.707.728/0001-16. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago; nós não temos acesso a eles
• O valor pode ser reajustado uma vez por ano, com aviso de 30 dias

4.2. Atraso

Se o pagamento não for identificado, entraremos em contato. Persistindo o atraso por mais de 10 dias, o acesso pode ser suspenso. Seus dados continuam guardados por 30 dias após a suspensão — regularizando, você volta de onde parou.

4.3. Cancelamento

Sem fidelidade. Você cancela quando quiser, e o acesso continua até o fim do período já pago. Não há multa.

• Como cancelar: pela área de assinaturas da sua conta no Mercado Pago, ou pedindo pelo e-mail ferramentavittafinance@gmail.com
• Prazo: para não ser cobrado no mês seguinte, cancele até 1 dia antes da data de renovação. Pedidos por e-mail são processados em até 2 dias úteis; se a renovação cair nesse intervalo, o valor cobrado é devolvido

4.4. Reembolso

• Primeira contratação: você pode desistir em até 7 dias corridos da primeira cobrança e recebe o valor de volta integralmente (Código de Defesa do Consumidor, art. 49)
• Depois disso: não há reembolso do mês já iniciado nem devolução proporcional de dias não usados. O cancelamento evita as cobranças seguintes
• Cobranças em duplicidade ou feitas por erro nosso são devolvidas integralmente
• O reembolso é feito pelo Mercado Pago, no mesmo meio de pagamento. O prazo para aparecer na fatura depende da operadora do cartão

Antes de sair, exporte seus dados — a opção está dentro do sistema. Depois do cancelamento, você tem 30 dias para fazer isso.

5. Suas responsabilidades

Você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras no cadastro
• Conferir os dados que insere ou importa
• Não usar o sistema para fim ilícito
• Não tentar acessar dados de outros usuários
• Não copiar, revender ou tentar reproduzir a ferramenta

6. Nossas responsabilidades

Nos comprometemos a:

• Manter o sistema disponível e funcionando
• Proteger seus dados conforme a Política de Privacidade
• Fazer backup automático
• Manter as tabelas fiscais atualizadas conforme a legislação
• Dar suporte em horário comercial

6.1. Indisponibilidade

Faremos o possível para manter o sistema no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, atualização ou falha de terceiros — provedor de nuvem, internet, energia. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência.

6.2. Limites

Não respondemos por:

• Decisões que você tomar com base nos números do sistema
• Erro causado por dado inserido incorretamente
• Divergência entre o cálculo gerencial e a apuração do seu contador
• Perda de dados por uso indevido do sistema
• Indisponibilidade de serviços de terceiros

Havendo responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses.

7. Propriedade

A ferramenta é nossa. O código, o desenho, as telas, a marca e a estrutura são de nossa propriedade. A assinatura dá direito de uso, não de propriedade.

Os dados são seus. Tudo que você registra continua sendo seu, e você pode exportar quando quiser. Nós apenas guardamos e processamos para o serviço funcionar.

8. Mudanças no serviço

Podemos melhorar a ferramenta, incluir recursos e ajustar telas. Se algo relevante for removido de um plano, avisaremos com 30 dias de antecedência.

9. Mudanças nestes termos

Se algo relevante mudar aqui, avisaremos por e-mail com 15 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa concordar. Se não concordar, pode cancelar sem multa.

10. Foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.

11. Falar conosco